По традиции, в начале производственного года,
автомобильный гигант КАМАЗ в первую очередь выпускает приказ
№1.
Этот документ устанавливает актуальные цели в области качества
по выпускаемой продукции.
Продай свое авто на CAR.RU прямо сейчас >>
Среди аспектов программы качества несколько категорий, которые
обозначены в документе:
- экология;
- аварийно-технические факторы;
- технологические процессы;
- охрана труда;
- бережливость производства;
- промышленная безопасность.
Среди основных задач на текущий год — снижение случаев
рекламаций по готовым автомобилям на 10% . За оценку берутся
дефекты после эксплуатации авто в течение 3 месяцев.
Обозначены еще два «узких» показателя:
- удовлетворенность машиной в момент покупки — не менее 86%;
- уровень доверия сервисному обслуживанию — 89%.
Заводчане ставят перед собой задачу деверсификации при
реализации продукции. В этом аспекте обозначена сумма на уровне 7,
88 млрд. руб.
Среди достижений минувшего года — стабилизация персонала на
заводе, внедрение отдельных инициатив (закупки, инжиниринг и
другие), запуск системы автоматизированного учета качества
продукции. Экономический эффект по реализации комплекса мероприятий
в 2018 году составил 1,3 млрд. руб.
У автопортала Car.ru также есть паблики Facebook и Вконтакте. Присоединяйтесь!