«Яндекс.Такси» помогает сделать свои услуги наиболее
удобными для потребителей.
Последнее время руководители компании стали угадывать мысли и
желания своих клиентов. Так, совсем недавно, организация ввела
новую опцию. Она связана с постоянным изменением стоимости
поездок.
Сдайте экзамен ПДД на CAR.RU прямо сейчас >>
Дело в том, что в течении дня цена на услуги может резко и
неоднократно скакать. Это связано с дефицитом или переизбытком
свободных водителей. Такая тенденция возникает в часы наплыва
клиентов в зависимости от режима работы и выходного дня.
Умные пассажиры уже научились наблюдать за изменениями курса,
благодаря гаджетам. Идя навстречу клиентам, «Яндекс» запустил
услугу информирования об ожидаемом в ближайшие четверть часа
понижении или росте стоимости поездки.
Потенциальный пользователь сервиса получает ссылку или
уведомление об изменении ситуации. Группа опрошенных пассажиров
оценивает нововведение в основном положительно. Только маленькая
часть пассажиров с недоверием отнеслась к новшеству, считая, что
компания теперь может намеренно ввести людей в заблуждение.
У автопортала Car.ru также есть паблики Facebook и Вконтакте. Присоединяйтесь!