Как правильно продать машину с пробегом: важные советы?
Рано или поздно владелец автомобиля собирается купить модель получше и поновее. В большинстве случаев сначала продается старая машина, но как же правильно общаться с покупателями? Хозяева авто задаются вопросом, о чем рассказать потенциальному клиенту, а о чем умолчать. Давайте же разберемся, как правильно продать машину с пробегом.
Особенности телефонного разговора
Многие продавцы авто сперат перейти с потенциальным покупателем на «ты». Если вы считаете, будто так установите непринужденную атмосферу, то ошибаетесь. Люди не любят, когда нарушают их личные границы, поэтому будьте вежливы.
Также постарайтесь ответить на возникающие вопросы, чтобы покупатель сэкономил свое и ваше время. Будьте открытым и честным продавцом: когда вы начинаете юлить, вторая сторона сделки настораживается.
Важное условие при продаже авто
Договорились об осмотре автомобиля? Не ленитесь его помыть, почистить салон, убрать крошки и фантики. Когда вы приезжаете на грязной машине, то не вызываете у покупателя желания оказаться за ее рулем.
Стандартная предпродажная подготовка включает химчистку и полировку. Приезжайте на сверкающем авто, чтобы клиент с удовольствием представлял, как станет его владельцем. Но роль сыграет и ваш внешний вид, поэтому спортивные штаны и шлепанцы попадают под запрет. Наденьте хотя бы джинсы и рубашку, чтобы показать: вы находитесь на приемлемом социальном уровне и можете себе позволить нормальное обслуживание авто.
Как выбрать место для демонстрации машины
Продавая машину, не назначайте встречу непосредственно под своим подъездом или у гаража. Покупатели бывают разные, и вы вряд ли хотите, чтобы вас подкарауливали и уговаривали снизить цену.
Нельзя исключать и ситуаций, когда новый владелец ломает машину через пару месяцев эксплуатации. Такое возможно, даже если вы продали надежное авто, и в некоторых случаях у покупателей возникают претензии. Чтобы избежать неприятных ситуаций, демонстрируйте машину на нейтральной территории.
Ни в коем случае не разрешайте потенциальным покупателям заходить в вашу квартиру или частный дом. Ведь под видом клиента могут прийти мошенники: они часто мониторят объявления, проверяют адреса и смотрят, кто живет в благополучном районе. Особенно опасно пускать незнакомых в дорогой коттедж, ведь вы рискуете позже стать жертвой ограбления.
Как получить деньги
Принимайте деньги только в банке: пересчитайте купюры и положите их на свой расчетный счет. Вы заплатите небольшую комиссию, зато обезопасите себя. Особенно не рекомендуется производить расчет в салоне автомобиля, где вы остаетесь наедине с клиентом и его сопровождающими.
Подобные простые правила помогут вам избежать неприятностей!
Предыдущая статья
Следущая статья
Вернуться