Что такое чарджбэк? как он помогает в борьбе с мошенниками

Вместе с ростом популярности электронных платежей возросло количество мошенников. Это связано с тем, что многие люди сегодня заказывают товары и услуги посредством интернета. Некоторые поставщик требуют предварительно оплату в размере 30-50% от стоимости товара. Опасность представляют и хай-проекты, обещающие при минимальных вложениях существенную прибыль своим клиентам. Это мошенники, цель работы которых заключается в том, чтобы получить как можно быстрее выгоду в виде незаконного обогащения.

Лучше обходить такие мошеннические схемы стороной, чтобы сэкономить собственное время и деньги. Но если вы попались на уловку мошенников, то не стоит опускать руки. Ситуацию можно исправить, если знать, что делать. Если вы для оплаты использовали банковскую карту, то можно запустить процедуру под названием чарджбэк. Это способ возврата капитала, которая оказывается банком. Запустить эту процедуру можно владельцы как дебетовых, так и кредитных карт. Это процедура считается важной частью общей программы, направленной на защиту прав потребителей от мошеннических действий.

Если вы столкнулись с мошенниками, то как сделать чарджбек? Самостоятельно запустить эту процедуру не получится. Нужно обратиться в банк, который выдал карту. В банке составляется заявление. Нужно также предоставить доказательство того. Что деньги были переведены мошенникам. Это могут быть скриншоты переписок, записи телефонных звонков. Чаще всего чарджбэк запускается, если клиент оплатил товары/услуги, но так и не получил их. Запустить процедуру можно, если операция была проведена по ошибке. Не менее распространены случаи двойной транзакции, когда держатель карты два раза перечислил одну и ту же сумму.